Kuota Antrian Paspor Online kini Naik menjadi 402 pemohon per hari, mampukan Pegawai Imigrasi melayani sesuai SOP Jam kerja ?

842

Susahnya masuk pada Antrian Paspor selama bulan Desember hingga pertengahan Januari dapat diatasi oleh jajaran keimigrasian pada Bulan Bhakti Imigrasi.

Setijo Pamadi, Kasi Lantaskim Kanim Tanjung Perak Surabaya

Pelayanan Walk In yang dilaksanakan setiap hari Sabtu dan Minggu sejak tanggal 16 Desember hingga   22 Januari 2018, ternyata mendapatkan perhatian yang sangat besar dari masyarakat.

Menurut Setijo Pamadi, Kasie Lantaskim Kanim Tg. Perak, untuk Kantor Imigrasi Tanjung Perak saja dalam Pelayanan Paspor simpatik dengan data sebagai berikut :

  • Tgl, 16 Des 2017 jumlah 62 permohonan
  • Tgl, 24 Des 2017 jumlah 167 permohonan
  • Tgl, 06 Jan 2018 jumlah 147 permohonan
  • Tgl, 13 Jan 2018 jumlah 126 permohonan, dan
  • Tgl, 21 Jan 2018 jumlah 76 permohonan Pemohon.

Total Untuk Pemohon Paspor Walk In Wilayah Imigrasi Tanjung Perak = 578 pemohon

Ragil Putra Dewa, Kasi Informasi Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya

Sedangkan data yang didapatkan dari Ragil Putra Dewa, Kasi Informasi Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya sebagai berikut :

  • Tgl, 16 Des 2017 jumlah 95 permohonan
  • Tgl, 23 Des 2017 jumlah 150 permohonan
  • Tgl, 24 Des 2017 jumlah 81 permohonan
  • Tgl, 06 Jan 2018 jumlah 150 permohonan
  • Tgl, 13 Jan 2018 jumlah 319 permohonan, dan
  • Tgl, 21 Jan 2018 jumlah 281 permohonan Pemohon

Total Untuk Pemohon Paspor Walk In Wilayah Imigrasi Juanda = 1.307 pemohon

Dengan dibukanya layanan Paspor Simpatik selama Bulan Bhakti Keimigrasian diharapkan bisa menjadikan kajian bagi jajaran Keimigrasian untuk tetap membuka layanan terbatas Walk in (misalnya dengan tetap membuka layanan Walk In 20 pemohon per hari, pada jam khusus (setelah Pelayanan Online tercover). Hal ini untuk memberi kesempatan pada masyarakat yg tidak bisa / awam terhadap teknologi

Sejak 20 Januari 2018, masyarakat tidak perlu resah lagi dengan ditambahkanya kuota antrian online hingga  402 pemohon yang dibuka untuk pemohon tanggal 29 Januari  2018 dst. .(untuk setiap Kantor Imigrasi), sehingga masyarakat dapat memanfaatkan antrian online tanpa takut kehabisan kuota.

Namun yang jadi pertanyaan adalah, mampukah Pegawai Imigrasi melayani masyarakat sesuai dengan SOP ?, karena untuk pelayanan 300 pemohon saja melebihi jam 5 sore, apalagi jika ditambah menjadi 400 pemohon, jam berapa karyawan Imigrasi harus menyelesaikan layanan ? (Sas)

LEAVE A REPLY